Widerruf, Rückgabe & Rückerstattung
A. Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Habeero – Hani Bashir, Steglitzer Str. 7 A, 22045 Hamburg, Deutschland, E-Mail: info@habeero.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer Zusatzkosten),
spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder ein Versandnachweis vorliegt.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren binnen vierzehn Tagen zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern die gelieferte Ware nicht mangelhaft ist.
Wertersatz
Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser durch unnötige Nutzung entstanden ist.
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B. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Dies gilt insbesondere für folgende Produkte:
– Bakhoor (Räucherwaren)
– Duftwaren
– Parfümierte oder aromatische Produkte
Sobald die Versiegelung entfernt oder beschädigt wurde, ist ein Widerruf ausgeschlossen.
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C. Muster-Widerrufsformular
(Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.)
An:
Habeero – Hani Bashir
Steglitzer Str. 7 A
22045 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@habeero.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Datum
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
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D. Freiwillige Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
1. Voraussetzungen
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet, unbenutzt und originalversiegelt ist.
2. Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter: info@habeero.de
3. Rücksendekosten
Sie tragen die Kosten der Rücksendung, sofern kein Mangel vorliegt.
4. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen.
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E. Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bei beschädigter oder falscher Lieferung kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
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F. Hinweise zu Hygiene- und Duftprodukten
Unsere Produkte sind versiegelt.
Nach Öffnung oder Beschädigung der Versiegelung ist eine Rückgabe ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
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G. Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@habeero.de
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