§1 نطاق التطبيق ومقدم الخدمة

(1) تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المبرمة عبر هذا المتجر الإلكتروني بين العميل ومقدم الخدمة المذكور أدناه.

(2) مقدم الخدمة وفقًا لهذه الشروط هو:

HABEERO – Hani Bashir
Steglitzer Str. 7 A, 22045, Hamburg
E-Mail: info@habeero.de

(3) يُعتبر مستهلكًا كل شخص طبيعي يبرم تصرفًا قانونيًا لأغراض لا يمكن نسبتها بشكل أساسي إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

(4) يُعتبر صاحبَ نشاط تجاري كل شخص طبيعي أو اعتباري يبرم العقد في إطار ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

§2 موضوع العقد

(1) موضوع العقد هو بيع المنتجات المعروضة في المتجر الإلكتروني، وخاصة البخور، العطور، الملابس والإكسسوارات.

(2) عرض المنتجات داخل المتجر الإلكتروني لا يُعتبر عرضًا قانونيًا ملزمًا، بل دعوة غير ملزمة لتقديم طلب شراء.

§3 إبرام العقد

(1) يمكن للعميل إضافة المنتجات إلى سلة التسوق دون التزام، ويمكنه تعديل بيانات الطلب في أي وقت قبل إتمام عملية الشراء.

(2) عند الضغط على زر „الشراء الآن“ أو „إتمام الطلب مع الالتزام بالدفع“، يقدم العميل عرضًا ملزمًا لإبرام عقد شراء.

(3) يتم إبرام العقد بمجرد إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو عند شحن البضاعة إلى العميل.

§4 لغة العقد وحفظ نص العقد

(1) لغة العقد هي الألمانية.

(2) يتم حفظ نص العقد من قبل مقدم الخدمة. ويمكن للعملاء الذين لديهم حساب عميل الاطلاع على طلباتهم السابقة عبر حسابهم. كما يتم إرسال معلومات الطلب إلى العميل عبر البريد الإلكتروني.

§5 الأسعار والضرائب

(1) جميع الأسعار المعروضة هي أسعار نهائية باليورو. ووفقًا للمادة §19 من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني (UStG) لا يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة.

(2) يتم عرض تكاليف الشحن الإضافية بشكل منفصل أثناء عملية الطلب.

§6 طرق الدفع

(1) تتوفر طرق الدفع التالية:

  • PayPal
  • Klarna
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Google Pay

(2) يصبح الدفع مستحقًا مباشرة بعد إتمام الطلب.

(3) تتم معالجة عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع خارجيين. ولا يحصل مقدم الخدمة على بيانات الدفع الكاملة الخاصة بالعميل.

(4) تسري الشروط والأحكام الخاصة بمزودي خدمات الدفع المعنيين.

§7 التسليم والشحن

(1) يتم الشحن حصريًا من هامبورغ – ألمانيا إلى عنوان التسليم الذي يحدده العميل.

(2) مدة التسليم المعتادة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.

(3) في حال عدم توفر منتج تم طلبه، سيتم إبلاغ العميل بذلك فورًا، وسيتم رد أي مبالغ مدفوعة بالفعل.

(4) يجوز تنفيذ شحنات جزئية إذا كان ذلك مقبولًا بشكل معقول للعميل.

§8 الاحتفاظ بالملكية

تبقى البضاعة ملكًا لمقدم الخدمة حتى السداد الكامل لقيمة الطلب.

§9 أضرار النقل

(1) في حال وصول البضاعة مع أضرار نقل ظاهرة، يُرجى من العميل إبلاغ شركة الشحن مباشرة وإخطار مقدم الخدمة في أقرب وقت ممكن.

(2) عدم تقديم الشكوى لا يؤثر على الحقوق القانونية الخاصة بالضمان.

§10 حق الانسحاب

يتمتع المستهلكون بحق الانسحاب القانوني وفقًا للتشريعات المعمول بها. وتفاصيل ذلك موضحة في سياسة حق الانسحاب الخاصة بنا.

§11 استثناء حق الانسحاب للمنتجات الصحية والعطرية

لا يسري حق الانسحاب على المنتجات المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب صحية أو متعلقة بالنظافة، إذا تم فتح الختم بعد التسليم، وذلك وفقًا للمادة §312g Abs. 2 Nr. 3 BGB.

يشمل ذلك بشكل خاص:

  • البخور
  • العطور
  • المنتجات المعطرة

وينطبق ذلك أيضًا إذا تم فتح المنتج فقط لغرض الفحص أو التجربة.

§12 الضمان (المسؤولية عن العيوب)

(1) تسري حقوق الضمان القانونية المعمول بها.

(2) بالنسبة للعملاء من أصحاب النشاط التجاري:

  • مدة الضمان هي 12 شهرًا من تاريخ التسليم.
  • يجب الإبلاغ عن العيوب الظاهرة دون تأخير.

§13 المسؤولية

(1) يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية دون قيود في حالات القصد أو الإهمال الجسيم وكذلك في حالة الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة.

(2) في حالات الإهمال البسيط، تقتصر المسؤولية على الإخلال بالالتزامات الأساسية للعقد وعلى الأضرار المتوقعة والمعتادة في مثل هذه العقود.

(3) تُستبعد أي مسؤولية إضافية، ما لم تنص القوانين الإلزامية على خلاف ذلك.

(4) لا تسري قيود المسؤولية المذكورة أعلاه إذا كانت هناك أحكام قانونية إلزامية تمنع ذلك.

§14 المسؤولية عن الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية تابعة لأطراف ثالثة.
ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع، إذ لا نملك أي تأثير على تصميمها أو محتواها.

§15 حماية البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتاحة على موقعنا الإلكتروني.

§16 تسوية منازعات المستهلكين

نحن غير ملزمين ولا مستعدين للمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين.

§17 القانون الواجب التطبيق

تسري قوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).

§18 الشرط القابل للفصل

إذا أصبحت أي من أحكام هذه الشروط والأحكام غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية باقي الأحكام.
ويُستعاض عن الحكم غير الصالح بالحكم القانوني المعمول به.